기술적인 내용에 관한 전화 문의 안내 입니다. 

1. 앞으로는 기술적인 내용에 대해 전화문의를 받지 않습니다. 구두적인 문의의 경우 내용 전달에 있어서 정확도가 떨어질 뿐만 아니라 대부분의 문의가 어떤 판단을 위해 필요한 기본적인 자료 제공 없이 막연하게 진행되고 있기 때문에 가능한 많은 자료를 참조하시고 게시판이나 메일을 이용하여 문의주시기 바랍니다.  

2. 셀라즈전자에서 판매하지 않은 오디오 기기에 대한 수리요청이나 A/S 문의는 받지 않습니다. 신품인 경우 해당 기기의 A/S 안내를 참조하시어 제조사에 전화하시고 중고품이나 자작품을 구입하신 경우 판매자나 그 제품을 수입한 업체 또는 판매업자에게 문의하시기 바랍니다.

전화문의는 아래와 같은 경우에 이용하시기 바랍니다.

1. 쇼핑몰 접근이나 접속에 문제가 있는 경우
2. 쇼핑몰에서 상품 주문시 어떤 문제가 있는 경우
3. 주문한 상품의 변경이나 취소 및 카드결제에 문제가 있는 경우
4. 주문하신 상품이 장시간 배송되지 않거나 기타 배송 과정에 이상이 있을 경우
5. 수령한 상품에 이상이 있거나 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었을 경우

마지막으로 안내드리는 내용은 아직도 타인의 주민등록번호를 도용하여 회원 가입을 하는 경우가 있다는 것입니다. 재산상 피해를 주지 않는 단순도용이라도 형사처벌의 대상이 된다는 것을 명심하시고 현재 타인의 주민등록번호로 회원 가입을 하신 분들은 자진하여 회원 탈퇴를 하시기 바랍니다. 그리고 전에는 타인의 주민등록번호를 도용하여 회원에 가입하는 경우 강퇴하는 것으로 처리했지만 앞으로는 형사고소될 수 있다는 것을  알려드립니다.

감사합니다.